Ja dat kan, echter alleen op afspraak. Wij hebben geen winkel en zijn niet altijd op kantoor aanwezig. Vandaar dat het beter is een afhaalafspraak te maken. Indien U een bestelling plaatst, kunt U aangeven dat U deze wenst af te halen. Wij contacteren U zodra wij de goederen binnen hebben en maken dan een afhaalafspraak met U. Afhalen kan ook buiten kantooruren!

Indien U een bestelling plaatst bij ons, zult U altijd automatisch een bevestigingsmail ontvangen op de door U opgegeven e-mail adres. Indien dit niet het geval is, is er bij de bestelprocedure iets misgegaan. Wij verzoeken U in dit geval contact met ons op te nemen, best via e-mail.

LET OP: SPAM filters zien de automatisch gegenereerde mails van ons als mogelijk SPAM mail aan. Kijk daarom tevens uw SPAMbox na, en zet netintro.be in uw veilige lijst (vraag eventueel uw leverancier van de anti-spam software na hoe dit moet).

TNTpost doet in totaal 3 leveringspogingen, en dit op verschillende tijden. Ook kan het zijn dat men het pakket bij de buren aflevert. Na 3 pogingen wordt het pakket naar ons teruggezonden.

In geval van rembourszendingen maken wij gebruik van de service van Taxipost. Indien U dan niet thuis bent, wordt er een kaartje in de bus achter gelaten, met daarop de gegevens van het pakket en waar U het eventueel kunt halen (depot Taxipost). Ook is het mogelijk om dan met Taxipost telefonisch een nieuwe afleverafspraak te maken.